Dopsom

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Belo Horizonte - MG

20/01/2016 às 09:36

ID: 16410549

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Agendei com antecedência o exame de translucência nucal para hoje 20/01/******* às 08h. Estou com 11 semanas e 5 dias.

O horário escolhido por mim foi exatamente para dar tempo de fazer o ultrassom e chegar ao meu trabalho, por isso agendei com antecedência.

Acordei 1h mais cedo, pedi a minha empregada que chegasse também 1h mais cedo para poder ir realizar o ultrassom, já que possuo filhos que precisam ser olhados por ela.

Quando chego a Dopsom sou informada que meu exame não estava agendado. Como não estava? Recebi mensagem de texto de confirmação na segunda e na quarta não existe exame? Após muita conversa e espera, às 8h40min fui informada que cancelaram o meu exame por engano.

Minha gestação além de ser gemelar é uma gestação complicada por sangramentos e esse exame era importante para a minha tranquilidade pessoal.

O meu gasto com gasolina e estacionamento e minha hora de sono não serão reembolsados. Além do stress vivido.

Estou profundamente decepcionada com a Dopsom.



Informo ainda que este não é meu primeiro descontentamento. O último ultrassom que realizei pela clínica ocorreu uma espera de 2h além do horário marcado, sendo que a médica estava disponível mas não havia sala disponível para realizar o exame. Outro médico estava ocupando a sala onde seria realizado. Como agendam um exame sem sala disponível?



Sou cliente a muitos anos, essa seria a terceira gestação a ser acompanhada pela dopsom. E pelo visto terei que mudar de clínica.