Dificuldade em agendar exame online e solicitação de contato via WhatsApp
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/11/2025 às 15:18
ID: 231725597
Estou tentando agendar um exame pelo site da Dopsom pela segunda vez seguida e o sistema simplesmente não funciona não consigo concluir o agendamento.
Peço, por favor, que entrem em contato comigo pelo WhatsApp, pois meu telefone não funciona para chamadas.
Só estou fazendo o exame aí porque foi indicado pela minha médica, caso contrário faria com o Dr. Aníbal pela Ecoar.
Agradeço se puderem me ajudar a resolver essa dificuldade o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 17:31
Boa tarde, Sr. Pedro Paulo.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno causado ao tentar realizar o agendamento pelo nosso site. Identificamos realmente uma falha no sistema de agendamentos online, e já acionamos o setor responsável para corrigir o problema o mais rápido possível.
Assim que recebemos sua solicitação, nossa equipe entrou em contato com o senhor, para realizar o agendamento, no qual seu exame foi agendado para o dia 14/11/25.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços, garantindo uma experiência mais prática e eficiente para todos os pacientes.
Sua opinião é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e continuar oferecendo o melhor atendimento que você merece.
Atenciosamente,
Equipe Dopsom.