Dificuldade em agendar retorno médico e falta de disponibilidade de profissionais na Doqt.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
10/03/2026 às 15:40
ID: 242873743
Péssimo lugar, isso porque é pago, nunca tem médico disponível, não tem agenda aberta. Já são 30 dias tentando marcar um retorno. Vou ter que procurar outro médico particular, pra ver os resultados de exames. Que descaso com os paciente. Já perdi minha paciência com a doqt.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:39
Olá! Sentimos muito pelos transtornos causados e entendemos a sua insatisfação.
Ficamos felizes em saber que seu retorno médico foi realizado, mas reforçamos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos pacientes.
Seguimos trabalhando em melhorias nas agendas e nos processos de atendimento para evitar situações como essa.
Agradecemos pelo seu feedback ele é muito importante para a evolução da nossa equipe e dos nossos serviços