Resultado de eletrocardiograma não entregue em formato adequado e atraso na solução.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

18/11/2025 às 13:47

ID: 232223877

Realizado um exame eletro cardiograma particular na unidade av saudade ribeirão preto sp. "Doquet" ,E pago! e informado para min cliente que enviariam o resultado do exame laudado pela medica em 5 dias úteis. Após esse prazo não recebi de forma compatível o exame pela a mesma prestadora dos serviços, recebi duas fotos enviadas por ***** de péssima qualidade. Como resultado do exame . Onde não se quer da para imprimir e visualizar de forma padrão. Lamentavel essa atitude e pos venda considerando que atendente de nome ***** e *****. ALÉM DA DEMORA PARA RESOLVER O CASO PROCLASTINANDO A SOLUÇÃO E ATRASANDO MINHA CONSULTA COM O MEDICO PARTICULAR . Nao recebi o resultado do exame. Peço solução e procedência.

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Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 12:02

Poderia ser mas rápido para entregar a solução definitiva interna. Em resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2