Sem resolução do meu ticket

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
18/09/2024 às 13:52
ID: 197689333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Boa tarde,
Estou enfrentando um problema com meu plano odontológico. Anteriormente, eu possuía o plano AMIL, que me atendia muito bem em todos os procedimentos previstos. No entanto, meu plano foi alterado para o HAPVIDA, e desde então estou com dificuldades, pois o plano atual não é aceito em nenhuma clínica da minha cidade (Juiz de Fora).
Já faz 6 meses que estou sem realizar a manutenção do aparelho, sem fazer limpeza e sem receber nenhum tipo de assistência odontológica, devido à falta de clínicas credenciadas na região.
Já abri um chamado (*******) há 5 dias (no dia 13/09), mas até o momento não obtive resposta. Espero que a questão mencionada no ticket seja resolvida o mais breve possível, pois essa situação está afetando seriamente minha saúde bucal.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
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Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 13:24
não respondeu, fingiu que não era com eles, e simplesmente tentaram abafar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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