Cancelamento de curso e solicitação de reembolso sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2026 às 13:37
ID: 252504695
Paguei o curso preparo de café em casa a ser realizado no dia 16 de Maio, porém o curso foi cancelado solicitei o reembolso do valor e até hoje não recebo resposta sobre quando o reembolso será efetuado. O valor do curso é de r$ 200. Gostaria que a empresa me desse o retorno.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:22
Olá, Victor.
Recebemos sua manifestação e entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para tratar o caso de forma mais rápida.
Conforme conversamos por lá, a solicitação de estorno já foi encaminhada junto à operadora financeira utilizada no momento da compra.
A partir de agora, a efetivação do estorno segue o fluxo do próprio meio de pagamento, mas a solicitação já foi feita por nossa parte.
Seguimos acompanhando até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe Dora Coffee
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:43
A empresa prontamente atendeu a minha solicitação de estorno! Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9