Recebi hoje e já está se desfazendo

Olá, Gabi! Tudo bem?

Analisamos a situação com muita atenção e lamentamos pelo ocorrido com o acabamento da sua bolsa. Priorizamos a qualidade dos nossos produtos e a satisfação de nossas clientes, por isso, prestamos o suporte necessário assim que fomos informados.

Reforçamos que nosso suporte funciona com atendimento rápido e eficiente durante o horário comercial: das 08:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30.

Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência às nossas clientes e ficamos felizes em saber que a situação já está sendo resolvida da melhor forma.

Agradecemos a sua confiança e reforço que continuamos à disposição para qualquer necessidade.

Carinhosamente,
Equipe Dora Lis.

A empresa foi rápida para fazer a troca da bolsa, mas não adiantou muita coisa, pois a bolsa nova também chegou com defeitos de acabamento e também com o couro picotado em algumas áreas em volta da abertura. Muito chateada.