Vaso de vidro descolando da base e loja se isenta da responsabilidade
Respondida
Campinas - SP
17/09/2025 às 15:05
ID: 227163021
Comprei um vaso de vidro à uma semana. Simplesmente o copo do vaso descolou da base. Entrei em contato com a loja e disseram que não se responsabilizam pelo defeito do produto. O produto estava com resto de cola na base quando comprei. A gerente afirmou que era elástico derretido. Pedi outro produto mas disseram que não era possível.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 17:34
Boa tarde Natã, espero que esteja bem.
Foi falado na conversa para trazer o vaso ate a loja para averiguarmos oque aconteceu e fazer a devolução do dinheiro e assim foi feito, como não temos outra peca para repor nos devolvemos o dinheiro do vaso.