Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/08/2023 às 09:24

ID: 170007999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 28/07 um sapato que tinha um praO de 5 dias pra chegar
Não chegou e eles não respondem nenhum canal de comunicação. Quando fiz uma tentativa e não fechei o negócio entraram até em contato e respondiam todas as perguntas , agora não respondem mais nada.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 15:34

Olá Patricia, No registro de clientes da loja consta uma compra de um vestido no dia 10/10/23 e foi entregue.
Não consta nenhuma compra da senhora nessa data 28/07 de sapato, se a senhora puder me manda o número do pedido dessa compra para estar verificando.

Réplica do consumidor

24/05/2024 às 12:34

Boa tarde, no anexo da reclamação já tem tudo do pedido, e nunca comprei nada com vcs além do sapato. Mas tempos depois dessa reclamação o sapato chegou. De qualquer forma, só pela demora da entrega do pedido e pela demora em responder, já vi que prazo não é o forte de vocês.