Pagamento via DORAPAG/VOLUTI para [Editado pelo Reclame Aqui]

Oi, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Jaqueline, da equipe DoraPag

Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos totalmente sua frustração. Gostaria de esclarecer que a DoraPag é um gateway de pagamentos ou seja, apenas intermediamos transações online, assim como uma maquininha de cartão virtual. Não comercializamos produtos, nem promovemos campanhas em redes sociais ou pedidos de doação.

Pelo que descreveu, tudo indica que terceiros utilizaram indevidamente nossa plataforma para aplicar um esquema [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que tomamos conhecimento de situações como essa, agimos prontamente, bloqueando a conta envolvida e iniciando os procedimentos de apuração.

Importante destacar que todo o conteúdo, divulgação e responsabilidade pela venda ou campanha é da loja que utiliza nosso sistema. Já tomamos as medidas cabíveis para coibir esse tipo de uso indevido.

Se precisar de mais esclarecimentos ou apoio, estamos à disposição no e-mail: *******.

Atenciosamente,
Jaqueline Equipe DoraPag