Não recebi a mercadoria e não existe atendimento ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

10/01/2025 às 12:27

ID: 206899659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de dezembro de *******, fiz uma compra no site https://******* de um anel e um bracelete, no total de 2 (duas) peças de semi-joias. Até cheguei a receber no ato da compra, uma mensagem padrão (automática) de WhatsApp vindo da loja. Porém esse foi o único contato que tive da loja após a compra. Não atendem de forma alguma e não dão nenhum parecer. Ou seja, esta loja é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui pesquisar e vi que no ano passado (*******), eles aplicaram o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], porém a loja chamava-se FINALLI. Infelizmente, se a loja não resolver meu problema por aqui, devolvendo meu dinheiro ou enviando as peças compradas, terei que abrir um boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui]. No aguardo.

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Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 21:02

Essa "loja" não existe. Nunca responderam por nenhum meio de comunicação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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