Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

04/09/2024 às 07:58

ID: 196637593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia ontem comprei um refrigerante dore de uva e quando Minhas filha pequenas tomou elas sentiu um gosto ruim e fui provar realmente tava com gosto de podre

Compartilhe

Resposta da empresa

18/09/2024 às 16:55

Olá novamente Elisângela,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por saber que o produto consumido não atendeu suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela insatisfação causada.

Entendemos como é importante para nossos clientes que o sabor dos nossos produtos estejam sempre em conformidade do nosso padrão de qualidade. Conforme já havíamos conversado pelo WhatsApp, infelizmente, devido a ausência da embalagem e da nota de compra do produto, não temos como oferecer uma solução para essa situação específica, mas queremos garantir que sua opinião é valiosa e será considerada em nosso processo de melhoria contínua.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão.

Atenciosamente,
Maria Silva
Auxiliar Administrativo