Refrigerante com gosto de podre

Respondida
João Pessoa - PB
04/09/2024 às 07:58
ID: 196637593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia ontem comprei um refrigerante dore de uva e quando Minhas filha pequenas tomou elas sentiu um gosto ruim e fui provar realmente tava com gosto de podre
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 16:55
Olá novamente Elisângela,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por saber que o produto consumido não atendeu suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela insatisfação causada.
Entendemos como é importante para nossos clientes que o sabor dos nossos produtos estejam sempre em conformidade do nosso padrão de qualidade. Conforme já havíamos conversado pelo WhatsApp, infelizmente, devido a ausência da embalagem e da nota de compra do produto, não temos como oferecer uma solução para essa situação específica, mas queremos garantir que sua opinião é valiosa e será considerada em nosso processo de melhoria contínua.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão.
Atenciosamente,
Maria Silva
Auxiliar Administrativo