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Recife - PE

16/11/2023 às 12:24

ID: 176023389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, comprei um carrinho de bebe em um e-commerce e o mesmo veio com defeito.
O e-commerce, informa que devemos levar o carrinho para assistência, pois ainda está na garantia.
Só que não localizo assistência técnica da empresa em minha cidade, Recife.
Os telefones também não atendem.

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 16:28

Olá Thiago, boa tarde!

Sua solicitação foi atendida através do ticket *******, onde encaminhamos para seu e-mail o contato e endereço da assistência técnica autorizada na cidade residente.

Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco:
*******

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Dorel Juvenile