Descaso

Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 00:53
ID: 241374389
Descaso e falta de empatia
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 16:21
Olá,
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo sentimento gerado. Já direcionamos sua manifestação para nossa equipe responsável, e nossa representante comercial entrará em contato o mais breve possível para atende-los.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 14:49
até agora nenhum retorno
infelizmente
Só decepção
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 17:08
MPA entrou em contato e me explicou tudo certinho com muita atenção e carinho
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10