Produto estragado
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2025 às 15:38
ID: 215991719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou acostumada a sempre comprar a dorella para consumir em casa a de 4kg porém dessa vez venho com a aparência estranha, está liquida não está creme ou Cremona Igual costuma ser gostaria se pedia a troca do produto ou devolucão do meu dinheiro.
Qualquer coins podem entrant em contato coming o no WhatsApp para enviar vídeo Caso necessario!
Aguardo Contato!
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 17:29
Boa tarde, Kevilyn!
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre o desvio identificado em nosso produto.
Conforme conversamos por telefone, orientamos que a troca seja realizada diretamente na distribuidora onde a compra foi efetuada.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional.