Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

06/06/2026 às 09:20

ID: 250657117

Comprei granulado com gosto de sabão. Horrível não dá pra usar no bolo.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:46

Olá, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O seu relato é valioso e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos produtos.

Registramos sua manifestação sob o protocolo *****, e já direcionamos ao nosso departamento responsável, porém estamos à disposição através dos nossos canais de comunicação.

Atenciosamente,
Dori - Serviço de Atendimento ao Consumidor

Nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Site: Fale Conosco | Dori Alimentos S.A.
Contato: 0800 707 4077
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 14:13

Entraram em contato e me enviaram outro produto e amostra para experimentar. Ótimo atendimento e resolveram rapidamente o problema. Recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10