Granulado com gosto rançoso e de sabão, causando prejuízo e impossibilitando o consumo para fazer brigadeiros
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 15:11
ID: 251856033
No dia 18/06 comprei 1 pacotinho de Granulado. Cheguei em casa e fui fazer brigadeiros, quando fui experimentar notei um gosto horrível, experimentei o brigadeiro e estava normal então fui experimentar o granulado e estava rançoso, com gosto de sabão, um horror. Joguei os brigadeiros no lixo. Por sempre consumir e gostar muito dessa marca fui até outro local e comprei mais 1 pacotinho de Granulado (lote diferente), mas infelizmente chegando em casa me deparei com o mesmo problema. Em resumo, prejuízo total e ficamos sem o brigadeiro. Possuo as duas notas fiscais e os dois pacotes do produto, ambos com validade somente para outubro de 2026.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:42
Olá, boa tarde!
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