Mudança de Receita/Sabor do Amendoim Chocolate Dori Causa Insatisfação

Resolvido
Santo André - SP
05/07/2026 às 00:17
ID: 253114171
Amendoim chocolate dori. Era meu melhor doce de conforto. Sou autista e notar mudança em alimentos para mim é deprimente. Sempre foi ótimo e estava sempre com um pacote em casa. Mas agora esse que comprei lote 6108401116, gosto de nada, um doce de remédio e até o cheiro diferente. Horrível, e pior que comprei 500gramas mas está intragável. Pena que as empresas mudam a receita para reduzir custo, o consumidor final segue pagando caro por menor qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:54
Olá, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O seu relato é valioso e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos produtos.
Registramos sua manifestação sob o protocolo *****, e já direcionamos ao nosso departamento responsável, porém estamos à disposição através dos nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Dori - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Site: Fale Conosco | Dori Alimentos S.A.
Contato: 0800 707 4077
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 08:43
Atendimento incrível. Resolveram a questão com envio de pacote de outro lote, e o sabor ótimo. De fato, o lote do pacote que eu comprei não estava legal. Gratidão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10