Acabamento mal feito
Em réplica
São Paulo - SP
08/05/2026 às 22:15
ID: 248145711
Boa noite!
Quero deixar registrado minha insatisfação com o ajuste do terno infantil que adquiri nesta loja no dia *****, deixei para fazer o ajuste, meu esposo foi retirar hoje dia ***** conforme o combinado.
O acabamento do ajuste está extremamente grosseiro, diferente das outras vezes que deixamos o terno pra ajustar este é o 5 terno que adquiro sempre optamos em comprar na ***** exatamente pelo cuidado e refino do acabamento porém desta vez não ficou bom um dos lados na abertura na parte de trás foi tão mal feita que pare uma prega ao invés de um acabamento, escolhemos pagar mais caro esperando melhor qualidade porém fomos surpreendida negativamente.
Segue fotos.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:50
Olá Leila, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato e por confiar na Dorinho's há tanto tempo.
Reconhecemos que o acabamento do ajuste não ficou bom.
Para que possamos acionar a loja responsável e agilizar a correção, precisamos que você nos informe: em qual unidade da Dorinho's o terno foi adquirido e o ajuste foi realizado?
Assim que tivermos essa informação, deixaremos a loja avisada para que o ajuste seja refeito com o cuidado e o refinamento necessário.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Leonardo
Equipe Dorinho's
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 15:11
A compra foi realizada na loja Dorinhos ***** ***** ***** *****.
Réplica da empresa
14/05/2026 às 17:12
Perfeito.
Já deixei a loja avisada que você irá até lá.
Obrigado,
Leonardo
Equipe Dorinho's