Calça descartável com defeito de fabricação após pouco uso

Boa tarde Leonardo,

Pedimos desculpas pelo transtorno que você teve. Analisando as fotos enviadas, verificamos que realmente houve um defeito no tecido da calça a abertura apresentada não é compatível com o uso normal do produto.

Pedimos por gentileza, que você retorne à loja onde a calça foi comprada, levando o produto e, se possível, o comprovante de compra.

Peço que me informe em qual loja você efetuou a compra, para que eu deixe a equipe avisada.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Leonardo
Equipe Dorinho's

Ela comprou na loja do Tucuruvi, shopping.

Qual data posso realizar a troca ?

O gerente da loja (André) já foi avisado. Então pode ir na loja à partir de amanhã.