Dorinhos

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São Bernardo do Campo - SP

01/05/2025 às 14:17

ID: 216050075

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Dia ***** compramos duas calças pretas de sarja, na loja *****, da rua *****, em *****. Como temos o costume de lavar as roupas compradas antes se usar, lavamos as calças juntas. Uma das calças foi usada dia ***** e tudo ok! A outra foi usada no final de semana seguinte e ao usá-la percebemos muitas pelos aderindo ao tecido. Feito a lavagem novamente, somente com roupas pretas e os pelos sairam um pouco. Percebemos que os pelos aderem durante o uso e não durante a lavagem. Tentamos trocar na loja onde compramos e a vendedora recusou efetuar a troca. Disseram que não trocam roupas lavadas. Porém não usamos roupas sem lavar. Como iamos adivinhar que o tecido grudava pelinhos? A outra calça, modelo mais social está ok! Coloco aqui minha insatisfação pois a calça custou ***** reais. Não acho barato para encher de pelo no primeiro uso e ainda não ter a consideração da loja, em realizar a troca por outra calça do modelo que não pegou pelo. Deve ser problema com esse tecido. O que queriamos era trocar pelo modelo que não deu problema. Porém vejo o descaso da parte da ***** com o cliente no qual ficarei com o prejuizo. Lamentável!