Dorinhos

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

01/11/2025 às 13:01

ID: 230790611

No dia 27 de setembro 25,comprei um sapatenis na loja Dorinhos em osasco (calcadao) 22 dias depois o sapatenis descolou e começou a aparecer a cola ao redor da sola ,solicitei a troca na loja apresentando a nota fiscal e enviaram o sapato para o fornecedor avaliar, 15 dias depois a loja pediu que eu fosse retirar o sapato crendo eu que alguma posição havia sido tomada o sapato voltou do mesmo jeito só que com a sacola toda amassada o que nao vem ao caso mas daí ja tiro a avaliação que foi feita no sapato ,nao avaliaram e nao deram nenhum parecer se iam trocar se iam devolver o dinheiro enfim o sapato voltou do mesmo jeito e nada foi feito,voltei a falar com a loja a respeito do que seria feito e foi me falado que eu deveria levar novamente o sapato na loja e que eles estariam enviando o produto para a diretoria avaliar detalhe em nenhum momento se cogitou a possibilidade de troca do sapato, pois bem deixei o sapato na loja hoje e a gerente da loja me informou que depois que fosse para a diretoria nao sei das quantas eles iam mandar o sapato para um sapateiro de confiança colar o sapato ,sendo que eu mesmo poderia levar num sapateiro da minha confiança ,o problema é que eu sempre compro roupas nessa loja ,uma loja que cobra caro nao oferece nenhum desconto ,tudo tem que pagar a vista e sem 1 real de desconto ,se parcelar só parcelam em 8x enfim.. nao gostei do tratamento e quero o meu dinheiro de volta ou quero outro sapato no lugar do que está descolando.