Tudo sujo e mal cuidado! Não recomendo para ninguém

Question

LEIAM ATÉ O FINAL ANTES DE RESERVAREM ESTE HOTEL!!! ANTES DE ESCOLHEREM QUALQUER ACOMODAÇÃO ACREDITEM NAS AVALIAÇÕES, ISSO É MUITO IMPORTANTE PARA VOCÊ NÃO SE DECEPCIONAR.

Venho hoje mostrar minha indignação com este hotel. Eu e meu namorado estavamos programando a viagem para Recife à meses, e procuramos muito um hotel bom para ficar lá. Tivemos indicação e decidimos escolher o HOTEL DORISOL! Entramos no site deles, olhamos fotos na internet, hotel de frente com o mar, pé na areia, quem não gostaria de ficar num lugar assim não é?!!! Parecia tudo maravilhoso! Depois que fechamos o pacote (com a decolar, a melhor empresa de viagens), fui dar uma olhada nas avaliações, e dei de cara com muitas RECLAMAÇÕES. Fiquei chocada. Mas como foi indicação decidimos ir mesmo assim. Mas nos enganamos, tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Começando pela recepção, que ao chegarmos para o check-in disseram que toda a instalação do hotel estava sem ar-condicionado, mas que por ser de frente com o mar, era só abrir a janela que entrava uma brisa HA HA, sim, tive que ouvir isso do rececpcionista! Pode parecer coisa pequena, ah só o ar não esta funcionanado, mas gente se pagamos por aquilo, queremos o mesmo funcionando, no calor de Recife não tinha como ficar sem. Mesmo assim, demos mais uma chance, perguntamos se nos disponibilizavam um ventilador e a resposta foi: NÃO!!!!! Ok, demos mais um chance, fomos para o quarto que em si não era ruim, mas o banheiro bem precário, a banheira que tinha no mesmo era muito velha e parecia estar suja, não tinha condições de ficar! AH a piscina não é como na foto, água turva, na verdade nada está como nas fotos. É simplesmente mal cuidado, antigo, sujo, abandonado!!!! O elevador que deveria ter uma vista panorâmica, mal dava para ver algo de tão sujo que estava. A pior escolha que fizemos. Como fechamos pela https://*******, entramos em contato com a central, quem me atendeu foi o Clodoaldo. Expliquei toda a situação para ele, o mesmo ligou no hotel para verificar tudo que tinha dito e sabendo que era verdade se prontificou a me ajudar, deu 3 opções de hotéis, e escolhemos o Atlante Plaza, sem custo adicional. E ai sim, começamos a curtir nossa viagem. Ainda no HOTEL DORISOL, ao descer do quarto para fazer o check-out, falei para o mesmo recepcionista que nos atendeu, que não ficaríamos e se a decolar já tinha entrado em contato com eles para o cancelamento, e ele apenas me disse: Não, mas por mim podem ir embora, eu cancelo aqui. Ficamos indignados com o descaso das pessoas que ali trabalham. E mais indignados por o hotel ainda estar funcionando. Fiquei mega chateada com a situação, mas tudo deu certo!!!