Não sai fumaça nem uma
Em réplica
Porto Grande - AP
17/03/2025 às 00:24
ID: 212319747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o nebulizador pela internet e não sai fumaça nem uma muito fraco e foi caro
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:32
Boa tarde Sra Adiane,
Gostaríamos de informar que tentamos contato via telefônico mas não obtivemos sucesso.
Estamos encaminhando um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade em seu atendimento. Pedimos por gentileza que nos responda com as informações solicitadas assim que possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ressaltamos que esse tipo de ocorrência não é comum, pois durante o processo produtivo todos os nossos produtos passam por rigorosos testes e inspeções a fim garantir sua qualidade.
Réplica da empresa
07/04/2025 às 09:18
Bom dia Sra Adiane,
Até o momento ainda não obtivemos retorno com relação as informações solicitadas.
Por gentileza nos retorne o contato assim que possível.
Réplica da empresa
25/04/2025 às 08:47
Bom dia Sra Adiane,
Com relação a sua manifestação referente ao aparelho MD1000, esclarecemos que tentamos contato através do telefone indicado, porém sem sucesso. Por favor, nos informe um melhor horário para contato, ou se preferir, nos retorne através do*******.
Agradecemos pelo seu contato, sua opinião é muito importante para nós e deixamos o nosso SAC à disposição.
Atenciosamente,
SAC
Dorja Ind. Com. de Equipamentos Médicos Ltda.
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