Estorno não realizado após devolução Pedido *****
Não respondida
Carapicuíba - SP
06/05/2025 às 09:41
ID: 216354797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Realizei a compra de um suplemento através da loja, mas optei pela devolução conforme direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
No dia 26/02, recebi um e-mail informando que o produto foi recebido no centro de distribuição e que o estorno seria realizado em até duas faturas. Já se passaram mais de dois meses e até o momento o valor ainda não consta na minha fatura.
Número do pedido: *****
Aguardo uma solução imediata, com a comprovação do estorno realizado. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
Fico no aguardo.