Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2025 às 13:12
ID: 209145675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/01/******* efetuei um pedido junto a empresa DOr Mais Saúde, pedido número*******64-01, com entrega prevista para o dia 04/02/*******. Tal prazo não foi cumpido pela empresa e ao adentrar para checar meu pedido eles mudaram a data para o dia 28/02/******* sem qualquer explicação.
Gostaria de saber qual o motivo para esse atraso e verificar a possibilidade do medicamento ser entregue o mais rápido possível dada a urgência da utilização do medicamento.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 20:02
Olá! Desiree. Espero que esteja bem!
Sentimos muito pelo inconveniente. Estou verificando com o lojista o que ocorreu com a entrega do seu pedido.
Considerar o pedido com o final 01.
Caso precise de qualquer ajuda, estamos sempre à disposição no e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica da empresa
06/02/2025 às 15:23
Olá! Desiree. Boa tarde!
Seu pedido está em rota de entrega na data de hoje 06/02/25.
Caso precise de qualquer ajuda, estamos sempre à disposição no e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 21:23
Resolveram rápido o problema, produto entregue como prometido na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8