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Guarulhos - SP

29/01/2025 às 13:58

ID: 208551015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um remédio dia 27/01, sob o número #*******-01, e com a data de entrega prevista para dia 28/01 e até agora não recebi.. nem rastrear o pedido eu consigo porque fala que o "objeto não é encontrado".
Preciso do rémedio logo, não posso passar um dia sem tomar e por causa desse atraso já estou dois dias sem tomar

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 18:07

Olá! Gustavo. Espero que esteja bem!

Sentimos muito pelo inconveniente. Estou verificando com o lojista o que ocorreu com a entrega do seu pedido.

Caso precise de qualquer ajuda, estamos sempre à disposição.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

03/02/2025 às 12:37

O *******, mas depois de 5 dias do prazo que estava no site, nunca mais compro nessa empresa, você compra o produto pensando que irá chegar rápido, mas é só enganação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3