Descaso com o cliente
Respondida
Bragança Paulista - SP
09/07/2022 às 08:15
ID: 146476659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento no dia 08/05 e me foi informado o prazo de 25 dias úteis para produção + entrega, no dia 13/08 entrei em contato para saber sobre os meus produtos e só obtive resposta dia 17/08 aonde recebi a maravilhosa notícia que meus produtos SEQUER ESTAVAM PRONTOS, tentei ser compreensiva pq afinal, imprevistos acontecem, pediram meu endereço dia 27/06 com a promessa de estarem indo nos correios naquele momento, porém desde então sigo sendo ignorada tanto no WhatsApp quanto no Instagram e muito menos atendem minhas ligações. Quero meu dinheiro de volta devido ao descaso e a falta de profissionalismo.
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 10:07
Ola amore, so gostaria de completar a informacao, passamos por um periodo muito doloroso de adaptacao mas todas as encomendas foram enviadas ! Nos perdoe por seu atrasado, mas conseguimos superar esse momento dificil