Não entrega os produtos no prazo
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/01/2020 às 19:30
ID: 98904791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda em 30/12/******* e a princípio recebi um ótimo atendimento, sendo informado que meus produtos seriam postados na quinta-feira, dia 02/01/*******. Até o momento não recebi o código de rastreio e a loja parou de responder qualquer contato, seja por whatsapp, facebook ou telefônico, simplesmente desligam na sua cara.
Não sei se levei um [Editado pelo Reclame Aqui] ou se o atendimento é realmente péssimo.
Esperava poder voltar a fazer negócio, pois gostei muito dos produtos, mas desta forma fica sem condições.
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Resposta da empresa
24/09/2020 às 10:58
No nosso sistema consta como ******* 10/01/*******, telefone funciona apenas por whats*******, não recebe ligações e por email ******* .Caso tenha entrado em contato diretamente conosco por esses dois meios você com certeza teve um retorno sobre o seu caso. No seu caso com certeza foi por ser final de ano, consta com feriados além de não postarmos finais de semanas, que não é possível fazer as postagem.