Dormitare Colchões

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Carazinho - RS

26/02/2025 às 16:59

ID: 210943085

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No dia 24 de janeiro de 2025 chegaram na minha casa na cidade de ***** 2 baús box, 2 colchões e 2 cabeceiras, o pessoal deixou na minha casa, o pagamento foi feito por pix ***** reais e a outra parte com cartão de débito visa *****, ao revisar os produtos não estavam de acordo com a propaganda, o baú box e a cabeceira tinham cheiro de mofo, o tecido tinha cheiro de mofados, desgastados e usados, os colchões eram muito duros e nada adaptáveis, fiz a compra para meus filhos que têm alergia a mofo, me sinto enganada, conversei com o pessoal que me enviou os produtos, por WhatsApp e por ligação de WhatsApp me disseram que meu caso era válido e que voltariam no dia 24 de fevereiro na minha região para retirar seus produtos e devolver meu dinheiro, chegaram no dia 24 de fevereiro, nunca chegaram, liguei para eles por telefone e eles nunca responderam e Eles começaram a me bloquear. No dia 13 de fevereiro fui ao procon indicar o que havia acontecido comigo, entraram em contato com essas pessoas que me venderam e o CNPJ que consta no recibo eletrônico não pertencia à Luxor Colchones, a empresa que cobrou foi a Dormitare, ambas as empresas por sonegar impostos são um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] que fraudam e continuam enganando pessoas. Os números de telefone Primeiro contato Luxor Colchones *****,
segundo contato ***** setor de entrega ,
terceiro contato ***** fretador.
Todos eles são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], já fiz minha denúncia na polícia, no Procon e irei na justiça e nos canais de televisão, porque não vou permitir que essas pessoas sem escrúpulos façam mal a mim e aos meus filhos.