Dormitare Colchões

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Torres - RS

19/10/2021 às 02:31

ID: 131426229

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Dia 04/10/******* comprei um box baú, na compra informei que não poderiam usar o elevador, regra do condomínio, tenho isso nas conversas do watts, e no corpo do pedido, também, informei que é no terceiro andar, e o apartamento é duplex, inclusive essa observação está no pedido. Prometeram entregar no dia 11/10, o que não ocorreu, tentei contato no mesmo watts, da compra, no Instagram, por celular e telefone fixo, não obtive sucesso. Dia 15 o entregador ligou avisando que entregaria no dia seguinte, dia 16, sábado. No sábado, o entregador ligou avisando que o caminhão é aberto e estava chovendo, portanto não faria a entrega. Hoje, dia 18, finalmente entregaram, quando o entregador interfonou eu avisei, que como havia sido avisando antes da compra, não poderiam usar o elevador. Tentaram colocar dentro do elevador, não coube, então subiram apressadamente, pq segundo eles tinham outras entregas! Riscaram a parede do prédio, derrubaram o quadro de avisos (eles em momento algum informaram o que haviam feito, fui informada pelo síndico, e confirmei o ocorrido pelas câmeras do prédio) e foram extremamente grosseiros! Tiraram os plásticos, arrastaram pelo apto, não tendo zelo nenhum pelo box que é de veludo! O entregador ficava xingando o ajudante o tempo todo! Não recomendo! O pós venda é péssimo! A loja não dá retorno e a entrega foi horrível! Quanto ao produto, não posso informar, ainda não usei!