Postura desrespeitosa e falta de transparência da empresa Sprachenschule Dorn LTDA
Resolvido
Recife - PE
07/06/2025 às 17:43
ID: 219092843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRegistro aqui minha insatisfação com a empresa Sprachenschule Dorn LTDA EPP (CNPJ *****). Fiz um contrato e, por motivo pontual, tive uma única parcela em atraso. A empresa não enviou uma comunicação informando sobre possível negativação,
Contudo, fui surpreendida pela postura completamente desrespeitosa de sua advogada, que agiu de maneira grosseira, inconveniente e sem postura profissional, transformando uma possível solução amigável em situação constrangedora.
Ademais, o mesmo CNPJ aparece vinculado a diferentes nomes de fantasia e razões sociais, o que gera confusão para o consumidor e denota falta de transparência.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 10:18
Olá Angelica! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação que você enfrentou, mas gostaríamos de esclarecer que nós não temos qualquer vínculo com a empresa mencionada na sua reclamação.
Nosso CNPJ é 52.*******.*******/*******78, e não temos relação jurídica, comercial ou operacional com a empresa Sprachenschule Dorn LTDA EPP (CNPJ 40.*******.*******/*******03).
Entendemos a confusão causada pela semelhança no nome, mas reforçamos que se trata de empresas distintas, com CNPJs e atividades diferentes.
Se for possível, pedimos a gentileza de excluir ou redirecionar essa reclamação para a empresa correta, para que ela possa analisar e resolver o caso adequadamente.
Nos colocamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Agradecemos pela compreensão!
Dorn Imports LTDA
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 10:47
Conforme pesquisa o CNPJ menciona como interligados, além da confusão do nome. Diante disso estou excluindo, melhor finalizando, de forma positiva o retorno e resolução do tema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5