Indignação

Não resolvido
São Paulo - SP
24/09/2021 às 11:53
ID: 130160281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um kit 10 calcinhas por um valor, pelas fotos havia gostado, pois era o estilo de calcinha que eu gosto de usar, demorou mais de 1 mês para chegar, eu entrava em contato pelo whatsapp que eles deixam disponível, me disseram que havia dado problema no envio. Fui super compreensiva e fiquei no aguardo, enfim chegou, eu não gostei do produto, pois por foto era uma coisa e na realidade veio outra. Mandei mensagem pedindo para fazer a devolução do produto e o estorno do valor, me deram um prazo de 30 dias, isso já faz 3 meses que solicitei, entrei em contato com eles e sem sucesso para retorno, agora o site está fora do ar e o n de whatsapp não recebe mais as mensagens! Uma empresa sem compromisso com o cliente e de péssima qualidade.
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Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 19:30
Não foi resolvido. Simplesmente pegaram o produto de volta, e não fizeram a devolução do valor pago. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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