Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/08/2022 às 16:26

ID: 149300601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssimo atendimento, fora a desorganização,sem informar onde deve ou não deixar os documentos e quais salas deve se dirigir. Exames feitos de forma superficial e nem fazem perguntas, tanto para exame demincional quanto para exame de retorno, médicos sem preparos ignorando laudos médicos. Capacitação dos profissionais de saúde péssima, fora a quantidade acima do normal nas salas devido o espaço ser pequeno comportando o maior número de pessoas que o permitido

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Resposta da empresa

31/08/2022 às 10:38

Bom dia prezada Carine,

Agradecemos o seu feedback e vamos encaminhar para franqueadora averiguar para executar medidas cabíveis afim de melhorarmos a experiência em nossas clínicas!

Pedimos desculpas pelo transtorno e mais uma vez agradecemos o feedback em nome de todo o Grupo Dort.

Att,
Central de Relacionamento Dortprev.

Consideração final do consumidor

22/10/2022 às 22:54

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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