Moto Start com defeito, produto não previsto na revisão e avaliação questionada pelo gerente
Não resolvido
Biguaçu - SC
02/02/2026 às 16:47
ID: 239547273
Comprei uma Start e veio toda torta desalinhada, retornei e o mecânico com chutes colocou no lugar. Fiz uma avaliação no Google e recebi uma ligação do gerente Bruno me questionando sobre minha avaliação. Hoje fui levar a moto para fazer a revisão de 1.000 km e colocam um produto que não está previsto na revisão, pedi meu dinheiro de volta e não querem devolver.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:49
Teddy, verifiquei em nosso sistema e o que foi trocado é referente ao kit de revisão recomendado pela fábrica, conforme consta no manual. Caso tenha alguma dúvida você pode entrar em contato com o 0800552221 e confirmar as informações direto com a fábrica. Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 17:26
Pós venda muito ruim, atendimento do gerente Bruno foi muito ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1