MANDARAM ******* E NÃO RESPONDEM
Não resolvido
Catanduva - SP
29/10/2024 às 11:45
ID: 200760259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo mercado livre 3 estantes do mesmo modelo em um unico pedido, eles dividiram em 2 pedidos e mandaram na cor errada. O mercado livre pediu pra eles entrarem em contato cmg, mas eles não respondem mais. Estou aqui com 3 estantes PARADAS na minha sala precisando devolver e NINGUÉM resolve. Quero meu dinheiro de volta. FALTA DE COMPROMETIMENTO E RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2025 às 14:47
Olá Juliana,
Lamentamos muito pela situação em que você se encontra, com as estantes erradas e sem uma solução clara até o momento. Entendemos sua frustração, especialmente com a falta de resposta da loja e o impacto que isso tem causado.
Por favor, envie seus dados para entrarmos em contato, para que possamos dar andamento com prioridade.
Atenciosamente,
Dos hermanos, Alice Leite
Consideração final do consumidor
28/12/2025 às 09:32
01 ano e 03 meses depois, vieram com uma resposta para a 'solução.'
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0