Nicho com defeito e pós venda ruim: porta não encaixa e empresa cobra frete para troca
Respondida
Piraju - SP
13/08/2025 às 16:35
ID: 224458109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um nicho, através do mercado livre, e veio com defeito, a porta não encaixa, porém passou o prazo de devolução na plataforma, entrei em contato com a empresa, e os mesmos queriam que eu pagasse frete do correio, que ficaria quase o valor do produto, enfim o pós venda e péssimo e os produtos tenho dúvida
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 14:48
Olá Valeria.
Lamentamos muito pela situação que você está enfrentando com o nicho adquirido e entendemos sua frustração com o defeito no produto e a dificuldade em resolver o problema após o prazo de devolução.
Por favor, envie seus dados para entrarmos em contato, para que possamos dar andamento com prioridade e achar melhor solução possível para resolvermos.
Atenciosamente,
Dos hermanos, Alice Leite