Dos Informática

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

18/02/2016 às 13:17

ID: 16835370

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/01/******* fiz a compra pelo site https://******* do produto Hub Router ADSL Office 4 portas 3CR858-91 - 3Com- (Cod *******) , onde me gerou o numero do ******* e a opção de entrega foi Correios PAC com prazo de 09 dias uteis para entrega. Entrei em contato pelo telefone******* e confirmei com o setor financeiro a compra e a funcionaria me informou que estaria enviando no mesmo dia por correio. Ate ai tudo bem.

Ate a data de hoje 18/02/******* a mercadoria não chegou. Hoje ao entrar em contato por telefone com a empresa fui informado que o meu *******-se cancelado e não sera entregue. A Cristiane que me atendeu falou que a empresa não esta enviando produtos para outros estados devido a [Editado pelo Reclame Aqui], ainda informou que estava aguardando o meu telefonema para poder nos informar sobre tal situação,o que eu vejo como desrespeito com o consumidor pois a empresa tem meu cadastro e já que não iria prosseguir com a venda poderia ter entrado em contato no mesmo dia por telefone e me comunicar.

Fica aqui minha indignação.