Entrega do produto
Respondida
Arapiraca - AL
03/12/2021 às 13:35
ID: 134059299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei a compra de um produto no dia 24/11 e consta que o pagamento já foi efetivado no mesmo, mas até agora não foi emitida a nota e nem o produto saiu pra entrega
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Resposta da empresa
04/12/2021 às 14:18
Olá. Você comprou via marketingplace da Americana, Submarino?
O marketingplace da Americana está postando produtos com o nome de nossa loja sem autorização nossa e sem produtos em estoque dentro do nosso sistema.
Tem um erro no sistema deles que está afetando os consumidores e a imagem de nossa loja.
Sugiro que cancele a compra, pois já entramos para processar a empresa.
Obrigado.