Empresa faz pouco caso do cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
23/11/2021 às 09:56
ID: 133363553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns itens de sexshop para minha empresa e quando chegaram três deles vieram com defeito, tendo em vista que os produtos de péssima qualidade realmente não iriam funcionar! Entrei em contato com a empresa por e-mail não obtive resposta, mandei mensagem também não obtive resposta, resolvi ligar, me atenderam e me disseram que o produto devia ser reenviado para a troca! Mas eu que iria arcar com os custos de reenvio e posteriormente fazer outro pedido, arcar novamente com as despesas de envio e somente aí eu teria a troca dos produtos que não poderiam ser por outros itens e sim os mesmos de péssima qualidade que muito provavelmente iriam vir com o mesmo problema! Empresa sem tato nenhum para lhe dar com seus clientes! Não comprem!
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Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 10:33
Péssimo, falta de respeito com o cliente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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