PROPAGANDA ENGANOSA
Em réplica
São Paulo - SP
05/09/2018 às 13:22
ID: 38205231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a Dose pefeita (6 frascos no valor de R$ *******,00) do site Bellabody em 10/07/18, recebi em 13/07 e comecei a consumi lo como recomendado. Não eliminei peso e em 22/08 enviei um email para o ******* solicitando a devolução do produto e reembolso, mas para minha surpresa não houve resposta.
Como a propaganda informava que teria até 90 dias para reclamar a insatisfação.
Tenho a expectativa de conseguir devolver o produto e obter a devolução do valor pago
Grata
Maria
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Resposta da empresa
09/09/2018 às 19:20
Prezada Maria
Por favor,envie todos os frascos,mesmo os usados para o endereço:
Segue o endereço para devoluções:
Avenida Padre Antônio José dos Santos, *******, conj 31
CEP: **************
Cidade Monções São Paulo - SP
Após o envio dos produtos, informar o código de rastreamento para o e-mail: sac@doseperfeita
Assim que recebermos os frascos, prosseguiremos com o processo de reembolso do valor pago.
Atenciosamente,
SAC Dose Perfeita.
Réplica do consumidor
18/09/2018 às 15:16
Boa tarde,
Segue o código de rastreamento dos correios PM 184629731BR -Postei os seis podes hoje.
No aguardo.
Maria
Réplica do consumidor
25/09/2018 às 12:16
Boa tarde,
Verifiquei que o produto foi entregue no endereço indicado pela empresa em 20/09/*******.
Até o momento não recebi notificação da empresa de ter recebido o material e procedido o reembolso. Aguardo uma posição.
Maria