NÃO RECEBI O PRODUTO
Respondida
Ribeirão Preto - SP
06/08/2024 às 10:50
ID: 194601229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 30/07/******* fiz a compra direto pelo site do produto MEMOFIX
fui informado que precisava esperar 48h para receber o número de rastreio do pacote.. Hoje dia 06/08 ainda não recebi o número, e o atendente do Whatsapp *******, sempre informa que irá mandar o número e nada até agora !
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 11:47
Prezado Senhor Mario;
Agradecemos imensamente por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver sua situação. Estamos empenhado em garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Gostaríamos de informar que o seu produto está em processo de envio e, dentro do prazo informado anteriormente, será entregue. Valorizamos muito o seu tempo e confiança em nossa empresa, e estamos fazendo todo o possível para garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.
Mais uma vez, agradecemos por sua paciência. Se houver qualquer outra dúvida ou se precisar de mais alguma informação, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Bruna Lima
Dosi Nutracêuticos.