Dossier Daily Club

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/12/2025 às 14:24

ID: 235233167

Fiz uma compra no site deles (um valor expressivo), no dia 04/12, pagamento via Pix. No dia 08/12 recebi e-mail deles com a informação do envio, que seria PAC, pelos Correios.
Na página dos correios, no rastreamento a última atualização foi em 12/12, com o status de transferência do objeto de Curitiba para Belo Horizonte e a previsão de entrega para o dia 15/12. Ocorre que o produto não foi entregue e já no dia 16/12 quando acessei o site dos correios novamente a última atualização permanece a mesma, porém não há mais informação sobre previsão de entrega e sim um direcionamento para um canal de cadastro de manifestação. Fiz o cadastro da manifestação nos correios e também enviei e-mail para os responsáveis da loja, registrei também no site, enviei mensagem no direct do Instagram da loja, mas não tive nenhum retorno, nenhuma satisfação sequer. Gostaria que eles dessem suporte, verificassem se o produto foi extraviado e, sendo o caso, me reembolsem o valor pago pela compra.