Prejuízo financeiro e falta de solução com a Doster Soluções, que se esquiva de responsabilidade e dificulta a localização de informações.

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

02/06/2026 às 10:29

ID: 250321663

Título: Prejuízo de R$ 30.000,00, falta de solução e dificuldade de responsabilização

Estou registrando esta reclamação para alertar outros consumidores sobre a experiência extremamente negativa que tive com a Doster Soluções.

Após efetuar pagamentos e cumprir com todas as minhas obrigações, o resultado foi um prejuízo aproximado de R$ 30.000,00 e uma situação que permanece sem solução até hoje.

O mais preocupante é que, mesmo apresentando comprovantes de pagamento, conversas e demais evidências da relação comercial existente, a empresa continua se esquivando de enfrentar o problema de forma objetiva. Em vez de apresentar uma solução concreta, limita-se a questionar informações e direcionar o consumidor para outros canais, sem resolver a questão principal.

Outro ponto que merece destaque é a dificuldade de localizar informações claras sobre a estrutura física e operacional da empresa, o que gera insegurança para quem busca atendimento ou pretende adotar medidas legais para defesa de seus direitos.

Também é possível verificar publicamente a existência de diversas reclamações e processos envolvendo a empresa e pessoas ligadas à sua administração, o que demonstra que meu caso não parece ser um episódio isolado.

Meu objetivo com esta publicação é buscar uma solução definitiva e alertar outros consumidores para que realizem uma análise cuidadosa antes de contratar qualquer serviço da empresa.

Continuarei adotando todas as medidas cabíveis e utilizando os canais legais disponíveis até que a situação seja devidamente resolvida e os prejuízos causados sejam reparados.

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 14:55

Olá! Tudo bem?
Pode chamar no WhatsApp +5511939474372
Falar com a Lívia por Favor.

Att: Sac Doster Brasil