Promessa de contemplação não cumprida em grupo de investimento DotCon
Não resolvido
Cosmópolis - SP
23/09/2025 às 13:31
ID: 227607253
Consultor (Editado pelo Reclame AQUI) ofereceu um grupo de investimento que entrando com 12 cotas garantiu de forma clara com anuncia do supervisor (Editado pelo Reclame AQUI) que contemplaria de 6 a 9 cotas durante o período de um ano. Sendo assim criando um grupo de investimento entre amigos e adquirimos 12 cotas acreditando nas analises e movimentações internas de sucesso do grupo DotCon. Não passa de balela, passado 03 meses pecebemos que tudo não se passava de conversa fiada e promessa milagrosa e nenhuma cota contemplada. Só falam para ter calma e deixa de ser ansioso que está dentro do planejamento para ganharem cada vez mais tempo da sua mensalidade e cota com a sorte que bater no seu número o sorteio da loteria federal. NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui] " CONVERSA FIADO DE PROJEÇÃO", prometem para todo mundo que contemplam em até 90 dias, para todos falam isso.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 14:49
Olá Herbert, tudo bem?
Agradecemos por relatar sua situação e entendemos sua insatisfação. Nosso compromisso é analisar cada caso com total seriedade e transparência.
Recebemos os prints enviados, porém não há em nenhum deles qualquer documentação, termo, mensagem oficial ou evidência de promessa de contemplação garantida, quantidade específica de cotas contempladas ou prazo determinado.
Conforme estabelece a Lei 11.*******/******* (Lei dos Consórcios), a contemplação ocorre exclusivamente por sorteio ou lance, não havendo possibilidade legal de garantia de contemplação em 30, 60, 90 dias ou em quantidade específica e essa orientação é padronizada em todos os nossos atendimentos e materiais oficiais.
Por esse motivo, para prosseguirmos com a análise interna e darmos um retorno conclusivo, pedimos que encaminhe:
prints ou mensagens em que conste claramente algum compromisso formal;
qualquer documento assinado, gravação oficial ou comunicação institucional que indique garantia de prazo ou quantidade de contemplações.
Com esse material, poderemos verificar objetivamente o que ocorreu no atendimento e adotar as medidas cabíveis, caso haja alguma inconsistência.
Seguimos à disposição e aguardamos o envio para avançarmos na análise.
Camila
Dotcon
Área do consumidor
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 09:38
Promessas que depois vira "Projeções", corra dessa empresa. Modo operandis deles é contemplo sua cota de 90 a 120d e depois não prometi nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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