Pedido nao sai do lugar

Olá, Maria!

Agradecemos por ter escolhido a Dot Cosméticos, empresa com mais de 21 anos de atuação, sempre prezando pelo bom atendimento e atenção aos nossos clientes.

Conforme informado via atendimento online pelo WhatsApp, o pedido em questão foi realizado no dia 17/05/2026 pela modalidade PAC envios dos Correios, com prazo médio para entrega de 6 à 10 dias úteis.

1 dia útil: 18/05
2 dia útil: 19/05
3 dia útil: 20/05
4 dia útil: 21/05
5 dia útil: 22/05
6 dia útil: 25/05
7 dia útil: 26/05
8 dia útil: 27/05
9 dia útil: 28/05
10 dia útil:29/05

Como o envio foi realizado na modalidade PAC, as atualizações no rastreio podem ocorrer de forma mais lenta em comparação com outras modalidades, mas o pedido segue em fluxo postal normal conforme determina o site oficial dos Correios.

A última atualização mostra que o pedido já seguiu para a cidade de destino, aguardando apenas a finalização da entrega pela empresa responsável.

Em todo caso, seguimos a disposição para acompanha-la até a entrega do pedido ou seguirmos conforme a sua necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Dot Cosméticos.