Não entregam produtos pagos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/06/2024 às 09:45
ID: 190466709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois óleos essenciais no dia 01/06/*******, e optei por receber na agencia azul da minha cidade, conforme uma das opções oferecidas pela empresa como local de retirada. Recebi o e-mail da Doterra informando que o produto estava disponível para retirada contudo ao chegar no local a agencia não existia a mais de 1 ano. Fiz contato nos canais de atendimento que geraram registros da solicitação onde se comprometeram a responder em 48h, porem não obtive retorno.
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Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 16:00
A empresa entregou os produtos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10