Doterra Cosmeticos do Brasil .

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São Paulo - SP

10/06/2024 às 09:08

ID: 190463333

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Fiz uma compra no site do DoTerra Brasil, em 02 de junho de *******, e me foi cobrado uma misteriosa taxa de renovação de R$75 reais, e foi realmente misteriosa, pois a tal taxa aparecia antes de fechar a nota como R$ 0,00, e eu a observei o apontamento da mesma na fatura e imaginei que era R$ 0,00 pelo valor da compra. Porém precisei cancelar a compra 48horas depois, pois percebi que os produtos DoTerra estavam deixando minha pele irritada, e com uma possível alergia, bem irritada mesmo, vermelha e com muita ardência, mas não cheguei ir no Pronto Socorro, ao descontinuar o uso dos produtos DoTerra melhorou, mas precisei pedir o cancelamento da compra e a minha surpresa foi que a cobrança de adesão que antes do fechamento aparecia como R$ 0,00, posteriormente ao fechamento tinha sido cobrada no valor de R$ 75,00, e a tal taxa não oferece benefício, serviço ou produto nenhum como retorno, ou seja, completamente abusiva e sem justificativa nenhuma. Insatisfeita e não concordando com a cobrança, visto que a mesma não tem o menor sentido ou justificativa, praticamente me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e lesionada, entrei em contato com a empresa em questão e não recebi a ínfima vontade de reparação da minha insatisfação com a empresa, obtive zero preocupação de uma empresa que diz promover saúde e bem estar aos clientes, porém tem em sua política uma prática completamente oposta.