Cliente não recebeu código de rastreamento e não consegue solicitar devolução do valor pago.
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
17/07/2026 às 10:03
ID: 254121893
Fiz uma Compra na Loja Vitero. Confirmei Pedido e Realizei o Pagamento via PIX no APPMAX.
Compra Realizada em 10/07/2026. Na data Não recebi Codigo de Rastreamento.
Como até Segunda Feira 13/07/2026 - Não Recebi nenhuma comunicação.
Fiz contato com APPMAX e solicitei o Codigo Rastreamento -
Resposta da APPMAX - Codigo Rastreamento BR2648590684932 e A informação que não tinha o Email e nem o Telefone para Contato junto a Loja Vitero.
Pesquisei o Codigo Rastreamento recebido e NADA - CODIGO DESCONHECIDO
Agora tento Acessar o APPMAX para devolução do Valor e NADA.
Segue Comprovante Pagto e Retorno da APPMAX sobre Rastreamento
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 12:21
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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