DOTSEG SEGURANCA PRIVADA

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São Paulo - SP

14/05/2023 às 19:25

ID: 164617891

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Moro num condomínio cujo sistema de segurança e funcionários terceirizados são da dotseg.
Faz MESES que o sistema de reconhecimento de placas da entrada da garagem está com problema, e não parece ser uma preocupação para a dotseg, que ofereceu como solução gratuita temporariamente a colocação de seguranças unicamente num período noturno, enquanto o sistema não volta a funcionar (o que não resolve nada, porque é só uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de segurança e o resto do dia todo sofremos com o problema no sistema). Chego a demorar 5, 10 minutos pra conseguir entrar na garagem do prédio, porque se forma uma fila imensa de carros que não conseguem entrar quando o sistema para. Quando o sistema funciona, ainda assim é uma demora imensa pra abertura do portão. Cadê a segurança nesse sistema? Uma vergonha e descaso total. Pra melhorar, o pessoal da portaria contratada pela dotseg também é extremamente ineficiente, não agem proativamente para abrir os portões, contatar os motoristas que estão esperando por meio do interfone. Precisamos implorar pra que alguém faça alguma coisa. Surreal!
Não recomendo essa empresa nem pra contratação de serviços, nem pra contratação do sistema de segurança. Me admira muito uma empresa péssima como essa ainda estar de pé. Deveriam ter vergonha! Infelizmente não tenho poder no condomínio para rescindir esse contrato, se não, já teria feito há muito tempo!